作為徐州市民,每當需要往返主城區(qū)與新城區(qū)時是否存在以下煩惱呢?“每天上班要換乘好幾趟公交車”“下了公交車還要走很遠才能到目的地”。最近,公交定制6路的開通促使這些難題迎刃而解。
家住濱湖花園的胡女士在新城區(qū)上班,每天在路上往返轉(zhuǎn)車的路程接近兩個小時,在得知定制6路就路過自家門口時她顯得尤為激動,而且,固定的時間點正好卡準了我上下班的時間點,一下子省去了很多精力和時間?!?/span>
定制6路線的開通,滿足了跨區(qū)域上班族的乘車需求,也填補了西區(qū)前往新城區(qū)的空白區(qū)間。為了將品質(zhì)切實貫穿于實際服務(wù)中,城北巴士公司工作人員建立相應的乘客聯(lián)絡(luò)群,收集乘客意見建議,幫助乘客解決問題,提升乘客滿意度和幸福感。
文字 | 楊露
圖片 | 張昆
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