五月的彭城,繁花似錦,游人如織。在剛剛結(jié)束的“五一”假期里,徐州公交集團(tuán)錨定“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”目標(biāo),圓滿完成假期運輸保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,4月30日至5月5日,累計輸送乘客257萬余人次,同比增幅5.92%。其中旅游美食專線服務(wù)乘客同比增幅10.66%,徐州東站、徐州站“兩站”接駁中轉(zhuǎn)乘客同比增幅3.49%。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后,離不開全體徐州公交人堅守崗位的傾情付出:假期前夕,集團(tuán)提前召開專題部署會,建立“三級安全巡查機(jī)制”,精準(zhǔn)施策,筑牢假日出行“安全網(wǎng)”;增加常規(guī)班次,14條線路延長運營時間,10路夜24小時不間斷接駁,徐州站1路、3路、11路結(jié)合“兩站”客流,科學(xué)調(diào)整車輛運營時間,切實做好兜底保障服務(wù);圍繞“五園三區(qū)兩主題”的文旅布局打造高品質(zhì)出行體驗,推出的“三園一寺一文脈”公交專線等21條特色專線串珠成鏈,特色車型精心布置彰顯徐州文旅特色,游客穿漢服還可免費搭乘“彭城七里”文脈線和“1314”賞花環(huán)湖線。同時,配合徐州市“五一”假期“友好徐州 志愿有我”文旅志愿活動,設(shè)置8個“公交便民服務(wù)驛站”“服務(wù)咨詢臺”志愿服務(wù)臺,組織志愿者上車為市民乘客提供導(dǎo)乘指引、景點宣傳、照顧特需等服務(wù),并發(fā)放“徐州美食旅游導(dǎo)覽圖”等文旅宣傳資料,將徐州這座城市的溫暖和善意送進(jìn)每位市民游客的心里。據(jù)統(tǒng)計,“五一”期間共收到乘客表揚87起。




接下來,徐州公交將繼續(xù)秉持“乘客所需 公交所為”企業(yè)宗旨,持續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局、提升服務(wù)品質(zhì),為廣大市民和游客提供更加安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù),讓每一次出行都成為美好的城市記憶!
