春運(yùn)期間，有我們可愛可敬的公交人，用堅(jiān)守點(diǎn)亮了黎明，用奉獻(xiàn)照亮了黑夜，為廣大市民的平安、便捷、溫馨出行，提供著優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們將車廂作為新時(shí)代文明實(shí)踐的流動點(diǎn)，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)和傳播助人為樂、見義勇為、拾金不昧的文明精神。今年春運(yùn)，公交人繼續(xù)用細(xì)心、耐心和愛心，關(guān)愛著市民出行，讓我們一一細(xì)說這期間的暖心事......
公交駕駛員拾金不昧顯人品
1月12日上午，京徐巴士公司三車隊(duì)收到一面來自乘客的錦旗。
原來，在1月9日上午11時(shí)許，13路駕駛員周瑞生在終點(diǎn)站打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上有一個黑色雙肩包。經(jīng)檢查，包內(nèi)有現(xiàn)金3000余元、數(shù)張銀行卡以及醫(yī)院報(bào)告單。周瑞生立即將包交到車隊(duì)，與車隊(duì)長通過多種途徑，終于聯(lián)系到了失主張先生。當(dāng)日下午1時(shí)左右，失主張先生急切地趕到了車隊(duì)。經(jīng)了解，張先生乘坐13路公交車去兒童醫(yī)院給孩子交住院費(fèi)，情急之下把包遺忘在了車上，正在一籌莫展之時(shí)，接到了我們的電話。拿回失物的張先生激動之情溢于言表，隨即激動地拿出現(xiàn)金要表示感謝，被周瑞生婉言謝絕，他表示：“拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我身為一名公交人，更是一名光榮的五星級駕駛員，這是我應(yīng)該做的。”事后，失主張先生又特意送來了錦旗以示感謝。
據(jù)車隊(duì)反映，周瑞生是京徐公司三車隊(duì)一名五星級駕駛員，該同志多次因拾金不昧、尊老敬老等行為受到乘客的表揚(yáng)，并多次被交控集團(tuán)、公交集團(tuán)評為先進(jìn)標(biāo)兵，曾被授予“江蘇省十大見義勇為好司機(jī)”稱號。
老人外出迷路，公交稽查暖心相助
1月12日8時(shí)30分，徐州公交稽查隊(duì)員劉雷在紀(jì)念塔站臺進(jìn)行反恐專項(xiàng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位顫顫巍巍的老人，在站臺上徘徊，神情略顯疲憊和緊張，發(fā)現(xiàn)老人的異常舉動后，劉雷急忙上前詢問了解情況。經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)，老人思維有些混亂，情緒波動很大，溝通起來存在障礙，劉雷一邊安慰老人不要著急，一邊將老人扶上站臺座椅，看老人情緒逐步穩(wěn)定后，劉雷嘗試再次進(jìn)行溝通，得知老人乘車下錯了站臺，下車后也聯(lián)系不上家人。
劉雷立即撥打110尋求警方的幫助，15分鐘后，民警趕到現(xiàn)場將老人接走。事后，劉雷得知民警已將老人安全送回家中。